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6 years ago
wie hier schon richtig geschrieben wurde von @Gelöschter Nutzer, benötige ich noch die Kundendaten und dann schaue ich gerne nach. Vorab als Info, wenn Sie zuvor kein Video-Ident verfahren gemacht haben, dann ist die Karte nicht aktiv unterwegs und wird erst aktiviert, wenn Sie diese erhalten.
Ich freue mich auf eine kurze Rückmeldung, sobald Sie die Daten hinterlegt haben.
Viele Grüße
Maria R.
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Answer
from
6 years ago
Danke für Ihre Antwort!
Da ich nicht bei der Telekom direkt sondern über Payback bestellt habe, besitze ich noch keine Kundennummer. Ich habe nur eine Auftragsnummer.
Answer
from
6 years ago
ist es eine Auftragsnummer der Telekom, können wir auch damit recherchieren. Sie können mir diese gerne als persönliche Nachricht über http://bit.ly/2qO0ePB zukommen lassen.
Viele Grüße
Klaus K.
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