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Gelöst

SIM verloren

vor 4 Jahren

Guten Morgen,

 

die SIM einer FamilyCard ist nebst Handy abhanden gekommen.

Im Kundencenter kann ich die SIM nicht als verloren melden. Es wird jetzt immer eine SMS an die (verlorene) SIM geschickt.

 

Ich würde die SIM gerne sperren lassen und eine Ersatzkarte ordern.

 

Viele Grüße

natz63

616

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9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @natz-63 Vielen Dank für das freundliche Gespräch. Die Ersatzkarte ist unterwegs und die alte nicht mehr nutzbar. Ich drücke die Daumen, dass das Handy wieder auftaucht.

      Viele Grüße
      Michael

      0

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