Smart Connect S mit Gerät verlängern und neue Xplora erhalten?

vor einem Jahr

Die Xplora meiner Tochter ist defekt und wir benötigen ein neues Gerät. Ich habe den Tarif Smart Connect S mit Gerät gebucht. Wenn ich den Vertrag verlängere, wird mir aber keine Xplora zur Auswahl angeboten. Was kann ich tun?

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