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8 months ago
Hallo @Nordmann1 ,
das hört sich seltsam an. Verwenden Sie die MeinMagenta App auf dem Gerät mit dem Vertrag?
Wahrscheinlich kann Ihnen nur das Telekom Team hier helfen, da Einblick in die Daten erforderlich sein wird.
Seit wann tritt der Fehler denn auf? Vielleicht ist da im Hintergrund auch gerade ein Problem oder Upgrade auf einem Server.
Viele Grüße,
Coole Katze
8
Answer
from
8 months ago
Danke dir für unser Gespräch grade @Nordmann1 und dir lieben Dank für den Ping @Coole Katze.
Sobald ich eine Antwort von unserem Fachteam habe, melde ich mich wieder hier. Ich wünsch' euch ein entspanntes Wochenende. ☕😊
Viele Grüße
Jasmin
Answer
from
8 months ago
Hallo Jasmin, vielleicht waren die Kollegen mit der Bearbeitung des Tickets schneller wie mit der Rückmeldung. Es funktioniert alles wieder seit heute Einwandfrei. Vielen lieben Dank euch beiden. Gruß von der Ostsee 😉😎⚓️
Answer
from
8 months ago
Hallo @Nordmann1,
super, dass es wieder funktioniert. 🎉
Nun sollte alles wieder so sein, wie du es wünschst.
Wenn wir noch etwas tun können, lass es uns gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
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8 months ago
Hallo Jasmin, vielleicht waren die Kollegen mit der Bearbeitung des Tickets schneller wie mit der Rückmeldung. Es funktioniert alles wieder seit heute Einwandfrei. Vielen lieben Dank euch beiden. Gruß von der Ostsee 😉😎⚓️
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