Hallo,

ich habe gerade eine SMS erhalten, dass ab dem 05.02.2020 mein Magenta EINS Paket Vorteil in Verbindung mit meiner Festnetznummer entfällt. Das Seltsame an der Angelegenheit ist, dass aktuell überhaupt keine Vertragsänderungen vorgenommen wurden, die das auslösen könnten.

Könnte sich das vielleicht mal jemand wohlwollend anschauen? Vielen Dank im Voraus! 🙂

edit: ich habe gerade im Kundencenter nachgeschaut und meine Vertragsdaten wurden heute Morgen um 09:05h zuletzt aktualisiert (aber nicht von mir). Darüber hinaus wurde auch mein Inklusiv-Datenvolumen offensichtlich von 4 GB auf 2,5 GB geändert. Ich bitte ausdrücklich darum, diese Änderungen wieder rückgängig zu machen. Vielen Dank!