Gelöst
SMS nicht zugestellt (Fehler Code 1)
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
eine SMS an eine österreichische Rufnummer wird vom Telekomnetz aus nicht zugestellt.
Fehler:
Achtung, Ihre Mitteilung 240xxxxxxxx an 43xxxxxxx5*** konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger unbekannt (Code 1).
Die Nummer ist aber definitiv korrekt, eingeschaltet und hat Empfang.
Was funktioniert:
- SMS von o2 zu o.g. Nummer kommen an
- SMS von Vodafone zu o.g. Nummer kommen an
- SMS von einem anderen Netzbetreibers aus dem Ausland kommen bei der o.g. Nummer an
Was nicht funktioniert:
- SMS über verschiedene andere Handys mit anderer Telekom SIM an o.g. Nummer kommen nicht an
Ich denke, es ist ziemlich klar, dass das ein Fehler seitens der Telekom ist, da alle möglichen anderen Kombinationen problemlos SMS an die o.g. Nummer senden können.
Könnte die Telekom mir bitte helfen? Danke!
Anm:
Nummern aus Datenschutzgründen editiert (Marcel2605)
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Hi @kunde_12321,
dass es jetzt so lang gedauert hat, tut mir leid. Telefonisch konnte ich dich grade nicht bekommen. Das Problem konnte behoben werden und du mögest es bitte einmal testen.
Ich freu' mich auf dein Feedback. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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