Speedbox Datenvolumen nachladen

4 months ago

Hallo, 

100 GB wurden in unserem Ferienhaus mit der Speedbox verbraucht, für die nächsten Gäste muss ich Volumen nachladen. Ich versuchte dies über  pass.telekom, komme aber nur zur Seite von congstar, da ich dort meinen normalen Handyvertrag habe. 
Wie kann ich Datenvolumen auf die Soeedbox nachladen? 
Danke schön

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  • 4 months ago

    @beck-m du musst mit der Speedbox verbuden sein, am besten per Wlan und dann pass.telekom.de ansurfen.

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    4 months ago

    Hallo, danke schön! Aber leider bin ich nicht im Ferienhaus, dies geht nicht von unserem zu Hause aus? So muss ich erst zum Ferienhaus fahren, um mich zu verbinden😵💫

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  • 4 months ago

    Ich habe jetzt die Gäste gebeten, 1. den Router neu zu starten und dann sich über WLan zu verbinden und dann pass.telekom.de zu nutzen, um Datenvolumen nach zu kaufen. Aber, pass.telekom wie auch andere Internetseiten werden nicht geöffnet. Das D1 Netz funktioniert aber auf den Handys wunderbar

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  • 4 months ago

    @beck-m komisch die seite pass.telekom.de sollte immer ereichbar sein. Du kannst das Datenvolumen auch über die MeinMagenta App aufladen sofern du den Vertrag mit dem Telekom Login verknüpft, alternativ kann dir auch ein Teami nachbuchen.

    Einfach Profil befüllen dann rufe ich einen Teami

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    4 months ago

    Hallo @beck-m,

     

    danke dir für deinen Beitrag. Ich bin jetzt da und helfe dir. 😊

     

    Ich rufe dich gerne an. Damit ich das kann, bitte ich dich, wie von @Gadich angesprochen, einmal deine Daten im Profil zu hinterlegen.

     

    Magst du mir danach hier ein kurzes Zeichen hinterlassen, damit ich anrufen kann?

     

    Viele Grüße

    Rebekka

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