Speedbox hat einmal am Tag Verbindungsabbruch
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe mir vor 3 Monaten eine Speedbox für unterwegs für den Wohnwagen gekauft. Datenvolumen von 100 GB/Monat für 39,95 Euro. Ich bin auf dieses Gerät angewiesen, da das WLAN vom Campingplatz der absolute Müll ist. Ich wäre mit der Speedbox super zufrieden, wäre da nicht der tägliche Verbindungsabbruch. Ich kann nicht sagen alle 24 Stunden, es kommt aber einmal am Tag vor. Das Gerät verbindet sich dann nicht erneut, sondern ich muss es dann einmal ganz ausschalten und neu starten. Vielleicht kann mich jemand zu diesem Problem unterstützen, da ich eine dauerhafte Verbindung zu meiner Speedbox haben möchte. Der Empfang des Telekom-Signals auf dem Campingplatz ist bei 100 %. Vielen Dank für eure Unterstützung.
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мαтαıмακı
1 year ago
Grüße @ralfdietrich
Bricht das WLan weg oder die mobile Verbindung?
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ralfdietrich
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мαтαıмακı
1 year ago
Das Internet. Die WLan-Verbindung vom PC zum Router bleibt bestehen.
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мαтαıмακı
muc80337_2
1 year ago
Das ist einigermaßen normal im Mobilfunk, dass einmal am Tag die Verbindung unterbrochen wird.
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HARTMUTIX
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muc80337_2
1 year ago
1.routerupdate..see..https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Router-startet-immer-wieder-neu/td-p/4462377/page/2#answers
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ralfdietrich
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muc80337_2
1 year ago
Das ist mir schon bewusst, allerdings verbindet sich ein Router dann wieder automatisch.
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Maria R.
Telekom hilft Team
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muc80337_2
1 year ago
Hallo @ralfdietrich,
wie hier schon von @muc80337_2 richtig geschrieben wurde, ist es nicht ungewöhnlich.
Ich habe da auch jetzt keinen Punkt wo ich ansetzen kann, um dies zu umgehen.
Vielleicht hat hier noch jemand eine Idee.
Gruß
Maria R.
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muc80337_2
HARTMUTIX
1 year ago
2. Weiteres..
https://praxistipps.chip.de/telekom-router-startet-staendig-neu-ursache-und-loesung_128138
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muc80337_2
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HARTMUTIX
1 year ago
@HARTMUTIX
Was willst Du uns mit Deinen Links sagen, bei denen es primär um DSL Router geht, inwiefern helfen die bei einem Mobilfunkrouter?
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HARTMUTIX
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HARTMUTIX
1 year ago
Leider nicht viel...das mit dem Funk hab ich überlesen...Sorry für die Belästigung...
..wars wenigstens eine Belustigung ?
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HARTMUTIX
ben_r
1 year ago
Ich habe ähnliche Probleme. Es sollte dringend mal ein Update kommen.
Die Speedbox steigt immer 2-3 mal die Woche aus, Neustart hilft. Nervt aber!
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Danny H.
Telekom hilft Team
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ben_r
1 year ago
Hallo @ben_r,
ich kann gut verstehen, dass es nervt. Bist du immer am selben Standort oder nutzt du ihn immer an verschiedenen Orten?
Wenn du die Box immer am gleichen Ort nutzt, lässt sich ggf. ein Muster erkennen? z.B. Jeden Freitagabend.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Danny H.
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ben_r
ben_r
1 year ago
Nein, das ist völlig unterschiedlich.
Am Anfang dachte ich, es liegt daran, dass ich nur selten da bin und kein Gerät verbunden ist.
Aber einmal ist es mitten in einer Telefonkonferenz ausgestiegen ( LTE ist dann weg)...
Die Box steht immer am gleichen Ort. Ich habe es einmal umgestellt.
Scheint nach meiner Meinung ein Softwareprobleme zu sein. Hab dies bei dieser Box schon öfters auch gelesen oder mitbekommen, dass die einfach abstürzt.
Ein Bekannter von mir hat die ZTE Hyperbox MC801 mit 5G . Diese läuft wohl ohne Abstürze.
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ben_r
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ben_r
1 year ago
Ja, habe die Box diese Woche vorgestern nochmal zurückgesetzt. Bis jetzt noch kein weiterer Absturz.
nach einem Neustart funktioniert die Box auch immer ohne Probleme. Hatte noch nie Geschwindkeitsprobleme.
PLZ 04279
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Katharina S.
Telekom hilft Team
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ben_r
1 year ago
@ben_r ok, das klingt ja schon mal gut, dass es seit dem nicht mehr zu einem Abbruch gekommen ist. 🤗
Ich habe mir den Standort selbst angesehen und die Versorgung sieht per se gut aus, es gibt auch keine gemeldeten Einschränkungen/Störungen.
Als nächster Schritt käme ein Austausch deines Geräts infrage, wenn es weiterhin zu regelmäßigen Abbrüchen kommt. Beobachte es gerne uns sag uns hier Bescheid, wenn wir aktiv werden dürfen.
Liebe Grüße
Katharina S.
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ben_r
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ben_r
1 year ago
Alles klar, ich werde es beobachten. Danke!
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ben_r
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ralfdietrich