Gelöst

SpeedOn Pass Option deaktivieren?

vor 9 Jahren

Hallo,

 

ist es möglich die Option "SpeedOn Pass" Datenvolumen aufladen zu deaktivieren? Wenn die Kinder ihr Datenvolumen aufgebraucht haben, sollten sie nicht die Mögichkeit haben, etwas hinzuzubuchen...das geht ja "leider" sehr einfach über pass.telekom.de.

 

Danke und Gruß

 

 

24094

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo in die Runde,

      ja, es gibt die Möglichkeit explizit eine SpeedOn Sperre einzurichten. Haben Sie mit den Kollegen von der 2202 bereits Rücksprache gehalten, oder brauchen Sie hier noch unsere Unterstützung?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      6

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Bitte zeigen Sie mir wie ich die Speed On sperre im Kundendienst auf der Webseite einrichten kann. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @gseitz

      Die Sperre kann direkt über die 2202 vom Handy aus gesetzen werden lassen. Im Kundencenter gibt es, soweit ich es weiß, keine Möglichkeit.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gseitz,

      über das Kundencenter geht es tatsächlich nicht. Konnten Sie es schon über die Hotline einstellen lassen?

      Grüße
      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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