Solved

SpeedOn Pass Option deaktivieren?

9 years ago

Hallo,

 

ist es möglich die Option "SpeedOn Pass" Datenvolumen aufladen zu deaktivieren? Wenn die Kinder ihr Datenvolumen aufgebraucht haben, sollten sie nicht die Mögichkeit haben, etwas hinzuzubuchen...das geht ja "leider" sehr einfach über pass.telekom.de.

 

Danke und Gruß

 

 

24072

9

  • Accepted Solution

    accepted by

    9 years ago

    Hallo in die Runde,

    ja, es gibt die Möglichkeit explizit eine SpeedOn Sperre einzurichten. Haben Sie mit den Kollegen von der 2202 bereits Rücksprache gehalten, oder brauchen Sie hier noch unsere Unterstützung?

    Viele Grüße
    Stefanie W.

    6

    Answer

    from

    7 years ago

    Bitte zeigen Sie mir wie ich die Speed On sperre im Kundendienst auf der Webseite einrichten kann. 

    Answer

    from

    7 years ago

    @gseitz

    Die Sperre kann direkt über die 2202 vom Handy aus gesetzen werden lassen. Im Kundencenter gibt es, soweit ich es weiß, keine Möglichkeit.

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @gseitz,

    über das Kundencenter geht es tatsächlich nicht. Konnten Sie es schon über die Hotline einstellen lassen?

    Grüße
    Peter

    Unlogged in user

    Answer

    from

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