Solved

Sperrung

3 years ago

Hallo. Ich habe leider meine Rechnung die letzten Male nicht zahlen können. Nun wurde schon vor ein paar Wochen gesperrt und eben habe ich eine SMS bekommen in der steht das wenn ich heute nicht bezahle mein Mobilfunkanschluss vollständig gesperrt wird. Was bedeutet das genau ? Ich kann erst frühestens am 8.04. überweisen…. 

Liebe Grüße 

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      3 years ago

      @franziska-morle warum reagierst ers jetzt? 08003301000 stichwort Rechnung, da kann man Ratenzahlung vereinbaren. Wenn es jetzt nicht zu spät ist.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      franziska-morle

      Kann ich das dann in der App bei Rechnungen einsehen ? Also wo jetzt noch der offene Betrag steht ?

      Kann ich das dann in der App bei Rechnungen einsehen ? Also wo jetzt noch der offene Betrag steht ?
      franziska-morle
      Kann ich das dann in der App bei Rechnungen einsehen ? Also wo jetzt noch der offene Betrag steht ?

      Hallo @franziska-morle ,

      Sie können jederzeit im Kundencenter sehen, ob Ihre Konten ausgeglichen oder noch (Teil-)Beträge offen sind:

      https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht?activeTab=1

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