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Stark schwankender LTE Empfang
vor 5 Jahren
Bei mir schwankt ständig der LTE Empfang von Vollausschlag bis fast ganz und teilweise sogar ganz weg, obwohl ich in Sichtweite des Sendemastes liege.
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vor 5 Jahren
Hallo @karl-walter44
Und willkommen im Telekom Hilft Forum.
Bist du dir sicher, dass der Mast, den du siehst, auch von der Telekom ist?
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, der Mast ist von der Telekom, er wird als solcher im Plan ausgewiesen
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @karl-walter44,
schwankende LTE -Signalwerte können ganz unterschiedliche Ursachen haben, wie z. B. bauliche (Empfang in der Küche ist da, im Wohnzimmer nicht, weil andere Hausseite, bessere Isolierung, Elektrogeräte, die Signal beeinflussen, usw., topographische, uvm. Auch könnten verschiedene LTE -Sender in deiner Gegend Signal zu dir liefern, wobei vielleicht das von Sender 1 als das von Sender 2 ist.
Welche Endgerät und welchen Tarif nutzt du denn aktuell? Hinterlege gerne die zugehörige Kunden- oder Handynr. im Profil.
Viele Grüße
Jonas J.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das könnte so sein, ist es aber nicht!
Der Empfang schwankt egal wo ich mich im Hause befinde. Jetzt noch Vollausschlag im nächsten Moment nur noch halb oder gerade noch eine Anzeige sichtbar.
Ich bin nicht der einzige, der darüber klagt. Nachbarn geht es ebenso.
Ich muss sogar oft auf 2G umstellen um mein Gerät nutzen zu können Dort ist das Signal immer top mit Vollausschlag.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
und magst du noch auf die Aufforderung von meinem Kollegen Jonas J. eingehen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Erklärungen von Thomas sind schon logisch aber treffen hier nicht zu. Ganz egal, wo ich mich im Haus befinde, es ist überall gleich. Jetzt zB. Vollausschlag im nächsten Moment gerade noch so oder ganz weg. Es ist sicher kein Geräteproblem, denn Nachbarn klagen über das Gleiche.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ansonsten können wir nicht nachschauen, ob vielleicht etwas mit dem Mast nicht in Ordnung ist. Gib uns bitte anschließend Bescheid, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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