Solved
Stornierung der Kündigung
6 years ago
Hallo.... Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und würde diese Kündigung gerne wieder zurück nehmen... Leider habe ich im Portal nur die Option nun zu verlängern unter Auswahl eines neuen Tarifs... Ich möchte aber die Kündigung nur widerrufen und die alten Konditionen weiterhin nutzen... Ist das möglich... Grüße
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6 years ago
Ja... ein Mitarbeiter konnte mir helfen.. bzw. auch nicht. Da ich einen Vertrag der 1. Generation hatte, kann dieser nicht wieder aktiviert werden. Ich mußte also einen neuen Tarif wählen. Leider teurer bzw. habe ich mich nun für einen günstigeren aber mit weniger Datenvolumen entschieden. Der Grund der Kündigung war ja nicht das ich mehr bezahle. Ist nun so... Schade aber natürlich trotzdem danke für die Hilfe hier im Forum
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