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Stream On im EU Ausland
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Community,
ich habe vor kurzem meinem Vertag verlängert und mir dadurch auch nochmal die Nutzungsbedingungen zu Stream On durchgelesen. Dabei sind bei mir einige Fragen unbeantwortet geblieben.
Ich habe aktuell den Vertrag MagentaEinsMobilYoung S mit 12 GB Datenvolumen. Zusätzlich habe ich die StreamOn Optionen Music,Gaming und Social (Aktion). Jetzt habe ich gelesen, dass StreamOn im EU Ausland nicht unbegrenzt ist sondern nach der EU Regulierung für unbegrenzte Tarife abgeregelt ist. Um meine Obergrenze zu ermitteln habe ich hier die hier unter Fair Use Policy angegebene Formel verwendet. Dabei habe ich dann 14,26 GB als Stream On Obergrenze herausbekommen.
Daraus entstehen für mich folgende Fragen:
- Gilt diese Grenze für alle Stream On Pakete zusammen oder für jedes Paket gesondert ?
- Was passiert wenn ich diese Grenze überschreite ? Wird dann mein normales Datenvolumen verbraucht oder entstehen da Zusatzkosten ?
- Gibt es eine Möglichkeit gesondert das Stream On Restvolumen im EU Ausland zu sehen ? In der normalen Übersicht von Android vemischt sich das ja mit den anderen Anwendungen und dem Verbrauch im Innland und ist daher nicht so leicht zu sehen.
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
In der Preisliste steht zu:
Die Option StreamOn Gaming kann im Inland genutzt werden. Bei Nutzung im Ausland (Roaming) wird das Streaming der Partner– Gaming Dienste auf das Inklusiv-Datenvolumen des zugrundeliegenden Tarifes angerechnet.
Die Option StreamOn Social&Chat kann im Inland genutzt werden. Bei Nutzung im Ausland (Roaming) wird das Streaming der Partner–Social Media und Messenger-Dienste auf das Inklusiv-Datenvolumens des zugrundeliegenden Tarifes angerechnet.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
danke für die schnelle Antwort. Das ist aber definitiv nicht so. Ich habe StreamOn bereits im EU-Ausland genutzt ohne dass dabei mein Inklusivdatenvolumen verbraucht wurde. Auf der Webseite steht auch EU-weit wenn man über die StreamOn Optionen hovert siehe Screenshot:
In dem Brief den ich bekommen habe steht zu StreamOn u.a. folgendes:
Die Option kann bei einem vorübergehenden Aufenthalt auch in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (Ländergruppe 1) und der Schweiz und Großbritanien genutzt werden. Für die Nichtanrechnung auf das Inklusiv-Datenvolumen des zugrundeliegenden Vertrags bei der Nutzung in der Ländergruppe 1 und der Schweiz und Großbritanien gilt die Regelung zur angemessenen Nutzung regulierter Roaming-Leistungen innerhalb der Europäischen Union und die Volumengrenze nach der Berechnungsformel Ziffer 4 der Regelung für Tarife mit unbegrenztem Highspeed Datenvolumen des Anhangs der Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland (Privatkunden).
vor 4 Jahren
Hallo @david_brauer
Es gilt gesamt für StreamOn.
Aber nur für StreamOn Musik und StreamOn Musik&Video.
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