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Stream On Social and Chat

3 years ago

hallo, ich habe gestern Stream On Social and Chat für den Magenta Mobil XS meines Vaters gebucht. Trotzdem wurde dass ganze Datenvolumen durch YouTube aufgebraucht. Der Magenta Kundenservice wollte mir erzählen dass YouTube nicht enthalten ist. Die Telekom wirbt auf der Internetseite allerdings damit. Was ist den nun richtig? Nicht dass ich Datenvolumen wieder zubuche und es dadurch wieder aufgebraucht wird 

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      3 years ago

      Hallo und guten Abend, @tanja-marie 

       

      Du hast die richtige Antwort bereits mit auf den Weg bekommen.

      Youtube ist zwar abgedeckt, aber die Nutzung muss zwingend über die App und auf gar keine Fall über den Browser gemacht werden. 

      Nur dann kann das ZeroRating greifen. 

      Demnach bitte einmal die YouTube-App herunterladen und darüber dann weiter schauen. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      @Carolin L. 

      Das stimmt aber so nicht.

      Ich nutze selber YouTube über einen Browser ohne das Datenvolumen berechnet wird.

      Natürlich die mobile Version von YouTube.

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

      Garantiert wird es halt nur so wie es beworben wird, nämlich über die Apps.

      Unlogged in user

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