Stream On trotzdem mit Datenvolumen
5 years ago
Hallo,
ich habe Stream On in meinem Vertrag. Leider fliest trotzdem Datenvolumen z.B. bei Amazon Prime APP ab.
Habe ich was falsch eingestellt oder muss ich irgendwo was aktivieren?
Im Vertrag bei bei ist Stream On including
VD für die Hilfe !!!
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6 years ago
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5 years ago
Nur die Streams werden nicht berechnet - das browsen in der App inkl. den Bildern geht auf das Datenvolumen.
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5 years ago
Habe soeben 10 Minuten Prime in der APP geschaut ... 77 MB weg ... ;-((
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Answer
from
5 years ago
Hallo @dennis.schaar,
Habe soeben 10 Minuten Prime in der APP geschaut ... 77 MB weg ... ;-((
Habe soeben 10 Minuten Prime in der APP geschaut ... 77 MB weg ... ;-((
Wie hast du das gemessen? Auf pass.telekom.de?
Und bist du sicher, dass du StreamOn Video hast? Meines Wissens nach gibt es StreamOn in verschiedenen Ausprägungen, die davon abhängig sind, welchen Vertrag du hast und ob du MagentaEINS-Kunde bist.
Liebe Grüße
Lutz
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5 years ago
Hallo @dennis.schaar
Wenn Sie StreamOn Musik&Video erst gebucht haben, ist es auch wichtig, das Smartphone nach der Buchung neu zu starten.
Auch wichtig ist, das die Apps aktuell sind.
StreamOn ist nicht geeignet für Youtube-Musik, da Youtube-Musik kein Partner von StreamOn ist.
Im Übrigen kann man auch einige Partnerdienste im Browser nutzen, ohne das das Datenvolumen (Außer Werbung, Bilder) angerechnet wird.
Ein Werbespot kann da schon locker bis zu 100 MB (z.B. Video in HD) an Datenvolumen verbrauchen.
Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen.
VPN darf nicht aktiv sein.
StreamOn gilt auch für die MultiSim.
Bitte nicht die Verbrauchsanzeige im Handy nutzen, diese kennt StreamOn nicht.
Entweder schaut man auf pass.telekom.de, in der MeineMagenta-App oder in der Connect-App nach, nur was da steht, ist auch das was tatsächlich verbraucht wurden.
Ja StreamON gilt auch in der EU.
Aber dabei ist zu beachten, das es eine Einschränkung gibt. Ab einem gewissen Datenvolumen über StreamOn, ist Schluss (FairUseRegelung) und es wird dein Datenvolumen wieder berechnet.
Einen Gut beschriebenen Artikel dazu: https://www.chip.de/news/Telekom-Stream-On-jetzt-auch-im-Ausland-verfuegbar-aber-mit-Einschraenkungen_172673913.html
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from
5 years ago
Hallo @dennis.schaar,
willkommen hier in der Community.
Die richtigen Antworten sind ja bereits vorhanden.
Wenn ich dennoch mal gucken soll, was gebucht ist zum Vertrag, dann lassen Sie es mich gerne wissen.
Ein kurzer Wink genügt und ich bin zur Stelle. Einfach die Daten im Profil hinterlegen und hier kurz Bescheid geben, wenn die Daten da sind.
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
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