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Gelöst
Stream on und magenta vorteil
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
Ich möchte gerne den Mobilfunk Tarif mit MagentaMobil S Young buchen und als Zusatzoption die Stream on Pakete und den MagentaEins Vorteil nutzen, da ich auch dsl/Festnetz bei euch beziehe. Allerdings wenn es zur Zusammenfassung kommt, muss ich mich zwischen dem MagentaEins Vorteil und Stream on entscheiden. Geht das nicht beides?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @boasti619,
natürlich kannst du beide Optionen buchen und auch nutzen, wenn du auch einen Festnetzanschluss bei der Telekom hast
Eventuell hängt das System online mal wieder, von daher mein Tipp:
Bestell bitte HIER deinen MagentaMobil Young Wunschtarif inkl. der StreamON Option. Nachdem du die SIM-Karte hast und der Vertrag aktiv ist, rufst du die 0800 33 01000 an und lässt den MagentaEINS Vorteil buchen.
Alternativ kannst du wenn beide Verträge dann aktiv sind, den Vorteil auch über das Telekom-hilft Team hier buchen lassen, dazu wäre es gut, wenn du später dein Profil wie folgt befüllen würdest:
Bei dem Punkt "Kundennummer" hinterlegst du bitte die Kundennummer vom Festnetzanschluss deiner Eltern und bei dem Punkt "Rückrufnummer" hinterlegst du bitte die Handynummer von deinem Handyvertrag.
Beste Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag. Es freut mich zu lesen, dass du dich für einen Mobilfunkvertrag bei uns entschieden hast.
Manchmal gibt es leider ein Problem, wenn beides gleichzeitig ausgewählt wird während des Bestellungsprozesses. Dennoch kannst du sowohl von der StreamOn-Option als auch vom MagentaEINS-Vorteil profitieren.
Ich stehe dir gerne mit der Bestellung und der nachgehenden Buchung des MagentaEINS-Vorteils zur Hand.
Hast du Interesse? Dann fülle doch bitte deine Daten komplett ins Profil und gib' mir hier eine Rückmeldung.
Ich melde mich telefonisch im Anschluss bei dir und wir besprechen die Details.
Viele Grüße
Sarah W.
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