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ständige SMS von der Telekom
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe für eine Nachbarin bei der Telekom wegen einem Vertrag angerufen, ich selber bin mit dem Internet bei Telekom...nach dem Gespräch sagte die Dame ich würde eine SMS bekommen, wo ich ein Feedback über das Gespräch machen kann. Dies habe ich dann auch getan und seither bekomme ich ca alle halbe Stunde die gleiche SMS...heute nacht 16St im gesamten sind es über 40St, 3 Mal bei der Telekom angerufen, passiert bzw geändert hat sich nichts....jemand schon mal die Erfahrung damit gemacht?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Du könntest den Versender der SMS blockieren, beim IPhone geht dies z.B. so:
Tippe in der Konversation der App „Nachrichten“ auf den Namen oder die Telefonnummer ganz oben.Tippe auf die Infotaste , scrolle nach unten und tippe auf „Anrufer blockieren“.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @cribblx29,
welchen Inhalt hat diese immer wiederkehrende SMS? Immer wieder die Bitte um dein Feedback? Ich habe hier mal nachgeschaut, aber nichts zu diesem Phänomen finden können. Dass es sich dabei um einen Fehler handelt, steht außer Frage. Tut mir leid, dass wir dich damit so zugemüllt haben.
Besteht das Problem denn weiterhin? Die Rufnummer, wie von @Woochdou beschrieben zu blockieren, sollte natürlich funktionieren.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @psagemueller und willkommen in der Community.
wie ich sehe, hat dir @zimso bereits einen guten Weg aufgezeigt. Gerne hinterlege ich, dass du nicht mehr per SMS kontaktiert werden möchtest.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte