Gelöst

Suche Teamie, die/der meine Kundennummern zusammenlegt

vor einem Monat

Ich habe mehrere Prepaid Nummern, die in zwei verschiedenen Kundennummern gelandet sind. Wer kann mir helfen, die Kundennummern zusammenzufassen? Ich habe schon gelesen, dass es nur ein Teamie kann.

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    • vor einem Monat

      Hallo @29Martin,

       

      gerne unterstütze ich dich dabei. 🙂

       

      Vorab ist ein Gespräch zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte dafür deine Kundennummer und Kundenkontonummer bereit.

       

      Liebe Grüße 

      Sarah

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo Sahra, vielen Dank. Ich konnte alles bereits mit der Hotline vor 1 Stunde klären. Hab vielen Dank für deine Bereitschaft und deine schnelle Meldung so früh. Herzlichen Dank, Martin

      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Guten Morgen @29Martin,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. :) 

       

      Es freut mich zu lesen, dass du bereits alles mit den Kollegen an der Hotline klären konntest. Sollten doch nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, helfen wir natürlich gerne weiter. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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