T-Phone 3 Code noch nicht erhalten

vor 3 Monaten

Hallo,

ich habe am 10.01.2026 einen neuen Jahresvertrag abgeschlossen, jedoch bis jetzt noch keinerlei Code SMS erhalten.

Ich bräuchte das Phone dringend bis zum 08.02. und befürchte ,daß das in die Hose geht.

Ein paar Fragen bzw Problem mit der Mein Magenta App habe ich auch,dies könnte man dann direkt mit klären.

Kann bitte jemand telefonisch Kontakt mit mir aufnehmen?

Meine Daten sind hinterlegt und ich bin heute jeder Zeit erreichbar.

Danke

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 24.03.2026 16:06 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Vielen Dank für unser freundliches Telefonat @raveo

       

      wie besprochen, melde dich bitte nochmal, wenn du bis zum 10. Februar noch keine SMS mit dem Link zur T-Phone Aktion bekommen hast. Wir werden dann unser Treue-Team informieren. 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

      18

      von

      vor 6 Tagen

      @Anna Lena J. 

      Vielen Dank.

      Wenn Du noch etwas bezüglich des zugesicherten Gutscheins erreichen könntest,wäre ich Dir dankbar.

      Es handelt sich um einen Gutschein der mir als Entschädigung bzw Entschuldigung versprochen wurde für den Telekom Vertrag der unberechtigter Weise einfach in meinem Namen  abgeschlossen wurde.

      LG

      von

      vor 2 Tagen

      @Anna Lena J. 

      Kannst Du mich bitte nochmal kurz anrufen?

      Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.

      von

      vor 2 Tagen

      raveo

      Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.

      @Anna Lena J. 

      Kannst Du mich bitte nochmal kurz anrufen?

      Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.

      raveo

      Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.

      @raveo 

      das geht auch nur über das "Sammelkonto" des Telekom hilft Team 

      https://telekomhilft.telekom.de/direct-messaging?entityId=C_65fd5634fb861d1bd0eea353&entityType=USER 

      Dort den Temie / Thradverweis einfügen.

      Oder dieser Weg:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true 

      Gruß

      Waage1969

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