T-Phone 3 Code noch nicht erhalten
vor 3 Monaten
Hallo,
ich habe am 10.01.2026 einen neuen Jahresvertrag abgeschlossen, jedoch bis jetzt noch keinerlei Code SMS erhalten.
Ich bräuchte das Phone dringend bis zum 08.02. und befürchte ,daß das in die Hose geht.
Ein paar Fragen bzw Problem mit der Mein Magenta App habe ich auch,dies könnte man dann direkt mit klären.
Kann bitte jemand telefonisch Kontakt mit mir aufnehmen?
Meine Daten sind hinterlegt und ich bin heute jeder Zeit erreichbar.
Danke
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 24.03.2026 16:06 eskaliert.
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vor 3 Monaten
Vielen Dank für unser freundliches Telefonat @raveo,
wie besprochen, melde dich bitte nochmal, wenn du bis zum 10. Februar noch keine SMS mit dem Link zur T-Phone Aktion bekommen hast. Wir werden dann unser Treue-Team informieren.
Herzliche Grüße
Julia
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von
vor 6 Tagen
@Anna Lena J.
Vielen Dank.
Wenn Du noch etwas bezüglich des zugesicherten Gutscheins erreichen könntest,wäre ich Dir dankbar.
Es handelt sich um einen Gutschein der mir als Entschädigung bzw Entschuldigung versprochen wurde für den Telekom Vertrag der unberechtigter Weise einfach in meinem Namen abgeschlossen wurde.
LG
von
vor 2 Tagen
@Anna Lena J.
Kannst Du mich bitte nochmal kurz anrufen?
Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.
von
vor 2 Tagen
Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.
@Anna Lena J.
Kannst Du mich bitte nochmal kurz anrufen?
Irgendwie bekomme ich es nicht hin eine persönliche Nachricht zu schreiben.
@raveo
das geht auch nur über das "Sammelkonto" des Telekom hilft Team
https://telekomhilft.telekom.de/direct-messaging?entityId=C_65fd5634fb861d1bd0eea353&entityType=USER
Dort den Temie / Thradverweis einfügen.
Oder dieser Weg:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
Gruß
Waage1969
0
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