Tarif ändern auf Magenta Mobil mit Top Smartphone
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
bei meinem jetzigen Vertrag ist die Laufzeit bereits erreicht und ich könnte diesen über den Punkt "Vertragsverlängerung" mit einem neuen Endgerät verlängern lassen. Da mir aber mein jetziger Tarif nicht mehr ausreicht, würde ich gerne gleichzeitig in einen höherwertigen Tarif wechseln, z. B. in den Magenta Mobil L mit Top Smartphone.
Wenn ich nun in meinem Kundencenter die Option "Tarif ändern" auswähle und dort den Tarif "Magenta Mobil L mit Top Smartphone" einstelle, erscheint im gesamten Bestellvorgangs nirgendwo die Option das Smartphone auswählen zu können.
Wird das Smartphone dann erst nach dem Prozess der Tarifändernung irgendwo ausgewählt, oder habe ich hier schlichtweg was übersehen?
Grüße an die hilfsbereite Community
Tobias!
472
4
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@Tobi_Vo
Welchen Tarif hast du?
Wann abgeschlossen oder zuletzt aktiv verlängert?
Welchen Tarif möchtest du haben?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie @Mächschen schreibt, bleibt es dabei. Solltest du aber Probleme beim Tarifwechsel oder gar einer Verlängerung mit einen schönen neuen Endgerät haben, lass von dir hören. Ich vernehme deinen Ruf hier in der Community und komme geschwind geeilt, um zu helfen.
Bis dahin, noch einen wunderbaren Tag.
Es grüßt, René J.