Tarifoption „5G+ Gaming“ kündigen
vor 28 Tagen
Liebes Telekomhilft-Team,
ich möchte die gebuchte Tarifoption „ 5G + Gaming“ gerne kündigen. Leider ist die Schaltfläche „Option kündigen“ nach Auswahl der o.g. Tarifoption in der Magenta-App ausgegraut und kann von mir nicht betätigt werden.
Könnt Ihr daher bitte die Kündigung der oben genannten Tarifoption in meinem Vertragskonto für mich vornehmen und mir die erfolgte Kündigung schriftlich bestätigen?
Danke und freundliche Grüße.
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vor 6 Jahren
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vor 28 Tagen
Geh ins kundencenter. Nicht die App.
Dort kannst du es selbst kündigen.
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von
vor 27 Tagen
@Kugic Vielen Dank, über das Kundencenter im Web (nicht App) hat es geklappt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Guten Morgen @Muckimann,
konnte die Tarifoption im Kundencenter via Web inzwischen erfolgreich gekündigt werden?
Falls nicht, so übermitteln Sie mir gerne ein Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen.
Gruß Timo
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von
vor 27 Tagen
Hallo @Timo N. , mit dem Hinweis von @Kugic konnte ich die Tarifoption selbstständig kündigen. Dennoch vielen Dank für das Angebot.
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von
vor 27 Tagen
Hallo @Muckimann,
freut mich, dass das geklappt hat und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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