Tarifoption „5G+ Gaming“ kündigen

vor 28 Tagen

Liebes Telekomhilft-Team,

ich möchte die gebuchte Tarifoption „ 5G + Gaming“ gerne kündigen. Leider ist die Schaltfläche „Option kündigen“ nach Auswahl der o.g. Tarifoption in der Magenta-App ausgegraut und kann von mir nicht betätigt werden.

Könnt Ihr daher bitte die Kündigung der oben genannten Tarifoption in meinem Vertragskonto für mich vornehmen und mir die erfolgte Kündigung schriftlich bestätigen?

Danke und freundliche Grüße.

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    • vor 28 Tagen

      Geh ins kundencenter. Nicht die App. 

      Dort kannst du es selbst kündigen. 

      1

      von

      vor 27 Tagen

      @Kugic Vielen Dank, über das Kundencenter im Web (nicht App) hat es geklappt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 28 Tagen

      Guten Morgen @Muckimann,

       

      konnte die Tarifoption im Kundencenter via Web inzwischen erfolgreich gekündigt werden?

      Falls nicht, so übermitteln Sie mir gerne ein Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen.

       

      Gruß Timo

      2

      von

      vor 27 Tagen

      Hallo @Timo N. , mit dem Hinweis von @Kugic konnte ich die Tarifoption selbstständig kündigen. Dennoch vielen Dank für das Angebot.

      0

      von

      vor 27 Tagen

      Hallo @Muckimann

       

      freut mich, dass das geklappt hat und danke für die Rückmeldung. 

       

      Grüße 

      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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