Gelöst
Tarifumstellung von MagentaMobil L Flex zu MagentaMobil S Flex
vor 3 Tagen
Ich würde gerne meinen Magenta Mobil L Flex 5. Gen auf den neuen MagentaMobil S Flex umstellen. M1-Kunde mit 4 Pluskarten. Sollte also wieder unlimitiertes Datenvolumen geben.
Auf der Webseite und in der App kann ich nur auf einen gleich- bzw. höherwertigen Tarif wechseln.
Könnten Sie mir hier weiterhelfen?
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Gelöst
vor 3 Jahren
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vor 7 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hallo @spartein,
wir können uns das gerne einmal gemeinsam ansehen. 🙂
Vorab ist ein Telefonat zur Legitimierung erforderlich? Wann würde es dir zeitlich am besten passen? Bitte halte deine Kundennummer und die IBAN zur Hand.
Liebe Grüße
Sarah
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Antwort
von
vor 2 Tagen
8.30-9.30
10.45-11.30
12.30-15.00
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @spartein,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel für dich hinterlegt. 🙂
Sollten noch Fragen auftreten, kannst du dich jederzeit melden.
Liebe Grüße und einen schönen Tag.
Sarah
Antwort
von
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das nette Gespräch und die schnelle Hilfe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von