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Tarifumstellung von MagentaMobil L Flex zu MagentaMobil S Flex

26 days ago

Ich würde gerne meinen Magenta Mobil L Flex 5. Gen auf den neuen MagentaMobil S Flex umstellen. M1-Kunde mit 4 Pluskarten. Sollte also wieder unlimitiertes Datenvolumen geben.

Auf der Webseite und in der App kann ich nur auf einen gleich- bzw. höherwertigen Tarif wechseln.

Könnten Sie mir hier weiterhelfen?

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      26 days ago

      Hallo @spartein,

       

      wir können uns das gerne einmal gemeinsam ansehen. 🙂

       

      Vorab ist ein Telefonat zur Legitimierung erforderlich? Wann würde es dir zeitlich am besten passen? Bitte halte deine Kundennummer und die IBAN zur Hand. 

       

      Liebe Grüße 

      Sarah

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      Answer

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      25 days ago

      8.30-9.30

      10.45-11.30

      12.30-15.00

      Answer

      from

      25 days ago

      Hallo @spartein,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel für dich hinterlegt. 🙂

       

      Sollten noch Fragen auftreten, kannst du dich jederzeit melden.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag.

      Sarah

      Answer

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      25 days ago

      Vielen Dank für das nette Gespräch und die schnelle Hilfe.

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