Tarifwechsel in Prepaid Jahrestarif
vor 22 Tagen
Hallo liebe Community,
ich habe aktuell einen MagentaMobil S der 5. Generation.
Diesen Vertrag habe ich zum 30.04.2026 aus preislichen Gründen gekündigt.
Nun habe ich gesehen, dass es aktuell im Rahmen der Black Days ein sehr attraktives Angebot für den Prepaid Jahrestarif gibt.
Ich würde nun gerne in diesen Tarif wechseln.
Nach Anfrage bei der Hotline ist der Tarifwechsel möglich (offenbar sogar sofort heute), jedoch würde ich nicht die attraktiven Konditionen aus dem Black Days Angebot erhalten, obwohl das Angebot explizit auch für Bestandskunden gilt:
Ist das tatsächlich so, dass ich dieses Angebot nicht nutzen kann?
Vielen Dank und Grüße
Andi
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vor 22 Tagen
Bestandkunden können das zusätzlich Datenvolume via App nachbuchen.
Aktion gilt bis 4.12. , daher sollte es auch bei dir möglich sein, dass gewünschte zusätzliche Datenvolumen nachzubuchen.
Empfehlen würde ich dir hier einfach auf ein Teamie zu warten, der kann dich hierbei sicherlich unterstützen ;)
Nachtag: Wenn ich von meinen derzeitigen Prepaid M zum Jahretarif wechseln wollen würde, hätte ich auch die 360 GB insgesamt ;)
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von
vor 22 Tagen
Hey @FSK1712,
danke für unser Telefonat. Perfekt, dass nun alles geklappt hat.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 22 Tagen
Hallo zusammen,
ich möchte meinen Eintrag korrigieren: Der Wechsel von Prepaid M auf den Blackweek Jahrestarif hat in der Zwischenzeit gut funktioniert. Vielen Dank an@Rebekka H. !
Allen ein schönes Wochenende!
von
vor 22 Tagen
@FSK1712 : Vielen Dank für deine Rückmeldung! Gut, dass wir @Rebekka H. haben! :-)
Und prima, dass wir deinem Wunsch nachkommen konnten. Viel Freude mit dem tollen Angebot bzw. Tarif!
VG Marco P.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von