‎Tarifwechsel Magenta S mit Spotify-Option möglich?

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Tarifwechsel Magenta S mit Spotify-Option möglich?

8 years ago

Ich habe derzeit den Magenta Mobil S der 2. Generation, allerdings mit alter Spotify-Option (keine Anrechnung auf das Datenvolumen). Wegen der bevorstehenden Datenvolumenerhöhung würde ich gerne ohne Vertragsverlängerung in den S der neuesten Generation wechseln. Der Preis wäre wohl der selbe, die Frage ist aber, ob die Spotify-Option erhalten bleibt. Ich weiß, dass sich die Option und Stream On ausschließen, aber Stream On geht beim S ja ohnehin nicht.

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8 years ago
@Has
Wenn er bei dem Tarifwechsel die Option nicht anfässt ... BLEIBT .. die Spotify Option wie se ist.
Also auch ohne Anrechnung des Datenvolumens.
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8 years ago
Hallo @HerrJ,

ich kann verstehen, dass diese Frage einige Unsicherheiten mitbringt.
Ich vermute es geht hier insbesondere um das Zero-Rating? Da hatte @CyberSW bereits den richtigen Tipp dabei. Wird die Option nicht angefasst, so bleibt diese auch trotz Wechsel bestehen, es kann also alles angepasst werden.

Viele Grüße Britta B.
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8 years ago
Hallo @HerrJ, gern geschehen und vielen Dank für die Rückmeldung. Ich wünsche noch eine schöne Woche und weiterhin viel Erfolg in unserer Community. Viele Grüße Stefanie W.
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8 years ago
Hallo Stefanie W.,
meine Tochter möchte gerne eine Vertragsverlängerung vom MagentaMobil M Friends mit Smartphone 1.Gen. mit bestehender Spotify (Musicstreaming Friends) Option, Kd.Nr. bei mir im Profil hinterlegt, in den aktuellen MagentaMobil S Friends mit 4GB ohne Handy unter Beibehaltung der kostenlosen Spotify Option durchführen. Diese Möglichkeit wird ihr im Kundencenter nach entsprechender Auswahl in der Vetragsverlängerung als Zuammfassung im Warenkorb auch so angezeigt, also 4 GB monatliches Datenvolumen und Option Music Streaming Friends : 0,00 € .
Erbitte in diesem Zusammenhang um Rückruf unter der in meinem Profil angegebenen Handy Nr. zur weiteren Erläuterung/Richtigkeit, da es auch hier im Forum dazu unterschiedliche Aussagen gibt.
Mit Dank im Voraus und freundlichen Grüßen, Christoph K.
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8 years ago
Hallo @misswitty, vielen Dank für unser Gespräch. Wie besprochen kann beim Wechsel in die neue Friends-Linie die Spotify Option nicht mit übernommen werden, da es diese Inklusivoption bei den neuen Friends-Tarifen nicht mehr gibt. Viele Grüße Stefanie W.
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8 years ago
@HerrJ, sehr schön. Habe ich entsprechend durchgeführt und noch mal per Auftragsbestätigung bestätigt. Der Wechsel sollte heute noch durchgehen. Viele Grüße Stefanie W.
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