Gelöst
Tarifänderung / VVL / MagentaEins Vorteil
vor 5 Jahren
Mein Vertrag hat sind schon das x-mal um ein Jahr Verlängert, is ja ganz normal ... Jetzt möchte ich vom Magenta M in den Aktuellen Magenta S wechseln.
Es gibt zwei Optionen, einen Tarifwechsel mit einer rund 50 Euro einmal Gebühr oder einer VVL ohne diese Gebühr.
1.) ich hätte gedacht die Tarifwechselgebühr fällt nur an wenn der Vertag 24 Monate läuft und nicht danach?
2.) bei der VVL wird mir der geänderte MagentaEins Vorteil von 10 auf 5 Euro angezeigt (soweit ja Ok) aber bei der Option Tarifwechsel mit den 50 Euro (Einmahlgebühr) wird mir keine Änderung am MagentaEins Vorteil angezeigt ... heißt das beim Tarifwechsel bekomme ich weiterhin monatlich die 10 Euro als Rabatt?
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nein.
neuer Tarif = 5 Euro Rabatt
alter Tarif = 10 Euro Rabatt
Tarifwechselgebühr fällt beim Downgrade (Tarifwechsel) an, bei Vertragsverlängerung ggf. nicht.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Anzeigefehler ... solange der Kunde keine Info der Änderung bekommt ist die sache Eindeutig.
Anzeigefehler ... solange der Kunde keine Info der Änderung bekommt ist die sache Eindeutig.
Damit wirst du Schiffbruch erleiden, weil nur die Auftragsbestätigung verbindlich ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@madnv
Es ist nur ein Anzeigefehler
Du bekommst trotzdem nur noch 5 Euro Rabatt!!
Die Auftragsbestätigung ohne Anzeigefehler ist hier verbindlich.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von