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Telekom App funktioniert nicht mehr
8 years ago
Hallo kann mir vielleicht einer weiter helfen? Seid 5 Tagen geht meine mail app nicht mehr auf. Oben am handy ist nur nach dem öffnen der app ein Pinker Streifen. Sonst funktioniert nichts mehr
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5 years ago
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2 years ago
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8 years ago
@Michel173
Im Handy unter Systemeinstellungen,Anwendungen, Mail App, Stop erzwingen und Daten und Cache löschen.
Wenn das nicht hilft, die App deinstallieren und neu installieren.
MfG A Martin
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2 years ago
Hallo allerseits,
alles genannte habe ich erfolglos versucht: Stoppen erzwingen, Daten und Cache löschen, Neuinstallation. Wenn ich die App öffne und Konto-Typ Telekom wähle, erscheint ein Magentarbener Bildschirm mit einem rotierenden Wartekreis - und das bleibt so.
Was kann ich tun?
Viele Grüße
Manfred B.
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2 years ago
Hallo @breuer-wertheim,
heute bitte ich da einfach um weitere Geduld.
Unsere Systeme befinden sich noch bis zum 17. April 2023 gegen 6:00 Uhr in planmäßigen Wartungsarbeiten.
Bitte morgen erneut testen und mir eine kurze Rückmeldung zukommen lassen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Gruß Timo N.
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2 years ago
Hallo Timo,
vielen Dank. Nach Neustart des Telefons funktioniert die App wieder...
Viele Grüße
Manfred
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8 years ago
Guten Morgen Frau Stefanie W.
Meine Daten sind
Android 6.0.1
samsung j5 2016
Schonmal vielen Dank für ihre Bemühungen
Viele Grüße
Michel
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8 years ago
Mhm komisch nachdem ich die email app 20 mal deinstalliert habe und sie immer wieder installiert habe passierte nichts auch nicht nachdem ich sie zwangs beendet hatte und den Speicher und Cache gelöscht hatte. Dann hatte ich keine Lust mehr. Und grade mache ich die App auf da geht alles wieder. Bei meiner Tochter ging die App die ganze Zeit ohne zu murren.
Gruß Michel
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8 years ago
ich übernehme an dieser Stelle für meine Kollegin.
Schön, dass die App wieder wie gewohnt funktioniert.
Wenn noch etwas sein sollte, geben Sie gern Bescheid.
Viele Grüße Anja W.
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3 years ago
Hallo Romina,
vielen Dank für den Tipp. Ich hatte schon in ähnliche Richtung gedacht, aber die Lösung war noch eine andere. Bei mir war das letzte geräte-Update schuld, das nicht vollständig ausgeführt worden war und damit die Öffnung der App blockierte. Es lag also nicht an der App, die seitdem wieder wie gewohnt funktioniert.
Nochmals danke und beste Grüße
Ekkehart
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