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Telekom car connect Adapter bereits regestriert

5 years ago

Ich habe einen car connect Adapter erworben, leider bereits vor 3 bis 4 Monaten via ebay Kleinanzeigen

Heute wollte ich diesen mittels App regestrieren, allerdings sagte die App mit dass er schon regestriert sei. 

Leider hat der Verkäufer dies mir nicht mitgeteilt, gibt es irgendwelche Möglichkeiten seitens Telekom diesen zurückzusetzen? 

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      5 years ago

      Hallo MichaelKnof,

      es führt hier kein Weg an der Person vorbei, auf die der Adapter registriert ist. Grund ist der Datenschutz. Wir dürfen nicht einfach an einem Adapter herumdoktorn, der nicht auf dich registriert ist. Tut mir leid.

      Grüße
      Michael

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      5 years ago

      Hallo @MichaelKnof,

      ich schlage vor, dass du jetzt den Verkäufer nochmal kontaktierst, damit er die Verknüpfung bei sich aufhebt. Fröhlich Persönliche Daten die nicht direkt von dir sind, solltest du uns nicht senden.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      5 years ago

      Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle 

      Answer

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      5 years ago

      Hi @MichaelKnof,

      perfekt. Vielen Dank für dein Feedback.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle 

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