Telekom Cashback, Welche Dokumente zusenden?
5 years ago
Hallo, ich habe im vergangenen Monat einen Neuvertrag (Young M) abgeschlossen und mich bei der Cashback Aktion registriert.
Heute habe ich eine Mail bekommen, in welcher steht, dass "die Hochgeladenen Dokumente nicht akzeptiert werden können". Man solle eine Auftragsbestätigung beifügen. Jedoch habe ich nie eine "Auftragsbestätigung" erhalten. Ich habe eine Bestellbestätigung eingereicht. Meine Frage ist daher: Wo finde / bekomme Ich eine Auftragsbestätigung her? Vielen Dank und einen schönen Abend noch.
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @schulz.louis
Die Auftragsbestätigung kann ihnen das @Telekom-hilft-Team bestimmt noch mal zusenden.
Wichtig ist aber, um das CashBack zu bekommen, das man erst alles einreicht, wenn die Widerspruchsfrist abgelaufen ist und man die erste Rechnung hat.
Macht man das eher, hat man das Anrecht auf das CashBack verwirkt.
Das kann man hier im Forum und bei den Teilnahmebedingungen nachlesen.
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5 years ago
Danke @Gelöschter Nutzer für den Hinweis. Werde ich berücksichtigen. Eine Auftragsbestätigung habe ich bislang nicht erhalten. Es wäre schön wenn das @Telekom-hilft-Team mir da weiterhelfen könnte.
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5 years ago
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