Hallo, ich habe im vergangenen Monat einen Neuvertrag (Young M) abgeschlossen und mich bei der Cashback Aktion registriert.

Heute habe ich eine Mail bekommen, in welcher steht, dass "die Hochgeladenen Dokumente nicht akzeptiert werden können". Man solle eine Auftragsbestätigung beifügen. Jedoch habe ich nie eine "Auftragsbestätigung" erhalten. Ich habe eine Bestellbestätigung eingereicht. Meine Frage ist daher: Wo finde / bekomme Ich eine Auftragsbestätigung her? Vielen Dank und einen schönen Abend noch.