hallo , nach allem was ich nun hier gelesen habe bin ich ziemlich schockiert .ich habe versehentlich 3! Ganze Beiträge nicht geleistet , mir ist nicht aufgefallen , dass die Festnetz Rechnung nicht per lasteinzug erfolgt ist ... Habe mehrere Verträge bei der Telekom eben auch geschäftlich und somit achte ich nicht drauf ob jetzt 3 mal oder 2 mal abgebucht wurde ich nehme an bei lastschriftverfahren wird schon alles seine Richtigkeit haben .nun muss ich leider gestehen dass es einmal nicht geklappt hat da mein Konto nicht ausreichend gedeckt war ... In dem Brief stand nichts davon dass somit das Lastschriftverfahren eingestellt wird . Den Betrag habe ich direkt überwiesen . Scheinbar wurde danach nie wieder abgebucht . 😕nun , ich habe bis heute keinen weiteren Mahn Brief oder dergleichen erhalten ebenfalls nichts von wegen dass mein Anschluss gesperrt werden würde .. Das ist auch ein Punkt der mich sehr enttäuscht .igh benötige wie schon erwähnt das Internet dringend und geschäftlich da ich ausschließlich von zu Hause aus arbeite . Heute wurde mein Anschluss dann gesperrt , der Mitarbeiter aus der Hotline war übrigens sehr sehr unfreundlich und inkompetent! Wie soll man eine online Überweisung ohne Internet machen ? ??? Naja war mein Verschulden ... Habe dann übers Smartphone eine online Überweisung getätigt . Nun meine Frage , wie schnell wird die entsperrung nun dauern bzw kann ich morgen wieder mit Internet rechnen ? Ich kann nicht auch 1-3 Wochen darauf warten dann kann ich meinen Job an den Nagel hängen ! Hätte die Telekom mir wenigstens einen einzigen Brief geschickt wäre es nie so weit gekommen -.-

Sehr gerne, sollte jetzt wieder funktionieren @bumble.beeLiebe Grüße Steffi B.

Booooa @Steffi B. Sie sind die aller beste !!!vielen vielen Dank für die tolle Hilfe ! Sehr lobenswert ! @prophaganda es läuft !!! Kaum zu glauben ich freu mich sooooo wuhuu

‎Telekom For Friends nur 15% statt 30% Rabatt

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Telekom For Friends nur 15% statt 30% Rabatt

7 years ago

Moin,

ich habe heute eine Vertragsverlängerung vom Tarif Magenta Mobil S ohne Handy in den Tarif Magenta Mobil M forFriends (ohne Handy) durchgeführt und sollte mit dem erhaltenen Code aufgrund der geltenden Aktion 30% Rabatt erhalten.

Gemäß Auftragsbestätigung und Kundencenter werden mir jedoch nur 15% gewährt.

Woran könnte das liegen? Der Besitzer des Codes ist leider ebenfalls ratlos, weil eigentlich alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Liebe Grüße!

2742

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7 years ago
Hallo @pegatan,

vielen Dank für die hinterlegten Daten. Die 30% Aktion wurde nachgebucht und die Aktion siehst du auch in deinem Kundencenter.

Grüße
Christoph T.
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7 years ago
Hallo @BaronHH!

Die fehlenden 15% wurden hinterlegt, rückwirkend zu gestern! Nun stimmt also alles, was du auf der ersten Rechnung sehen wirst.

Viele Grüße
Romina D.
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7 years ago
@BaronHH, na das lesen wir doch gerne. Da bereits alle Daten hinterlegt waren, habe ich den MagentaEins Vorteil auf der Festnetz- und Mobilfunkseite gebucht und in diesem Zuge StreamOn Music&Video Max gebucht. Viele Grüße Stefanie W.
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