Solved
Telekom Fußball 3. Liga funktioniert nicht
7 years ago
Guten Morgen,
ich habe einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom über 24 Monate im Tarif Magenta Mobil L, der seit rund 3 Monaten läuft. Einen Festnetzanschluss habe ich nicht. Nun habe ich gestern über Telekom Sport das Abo für die 3. Liga abgeschlossen (24 Monate kostenlos, dann 4,95 € im Monat). Ich wollte nun einzelne Spiele vom letzten Wochenende schauen. Ich kann aber nur die Zusammenfassung schauen. Beim gesamten Spiel kommt immer eine Fehlermeldung (siehe Dateianhang). Ich habe mich bereits mehrfach ausgeloggt und wieder eingeloggt. Die Fehlermeldung wiederholt sich jedes Mal.
Habe ich einen Denkfehler und muss zusätzlich noch ein anderes Abo abschließen? Dann würde das kostenlose Abo für Liga 3 keinen rechten Sinn machen. Vielleicht ist die Lösung aber ganz einfach. Vielen Dank schon einmal für die Hilfe.
Beste Grüsse
Thomas
1086
5
This could help you too
7 years ago
Hallo @Tbk81 auch vom einzelnen Spielen können Wiederholungen geschaut werden. Bitte ergänze einmal hier deine Profildaten
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
damit ein Teami sich dein Konto anschauen kann ob alles korrekt gebucht ist.
Melde bitte hier kurz wenn du deine Profildaten ergänzt hast.
chrisd
1
Answer
from
7 years ago
Ich habe die Daten gerade aktualisiert.
Beste Grüsse
Thomas
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
der Anruf in Abwesenheit grade, das war ich. Ich habe mir alles im System angesehen, korrekt gebucht ist die 3. Liga auf jeden Fall. Kannst du bitte in deinem Kundencenter einmal checken, ob du als Nutzer oder als Vertragspartner mit dem Mobilfunkvertrag hinterlegt bist und ggf. die Verknüpfung als Vertragspartner herstellen?
Oder hat es gar heute nach einem neuen Login vielleicht schon geklappt? Manchmal dauert die komplette Freischaltung einfach etwas.
Viele Grüße
Jasmin B.
2
Answer
from
7 years ago
Ich habe die Verknüpfung als Vertragspartner gemacht und jetzt klappt es. Danke! 👍🏻😁
Answer
from
7 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from