Telekom login nicht löschbar
vor einem Monat
Hallo,
ich möchte meinen Telekom Login löschen, da mein Account an mehreren Stellen Probleme aufweist (Keine Kundenr. einsehbar, keine Bearbeitung von persönlichen Einstellungen möglich).
Der Telekom Login lässt sich nun aber auch leider nicht löschen, obwohl kein Vertrag mehr besteht (siehe Screenshot anbei).
Ich bitte vielmals um eine Löschung meines Telekom Logins.
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vor einem Monat
@Komaru
auch mal auf den Link „zu den Vertragsdetails“ geklickt?
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1
von
vor einem Monat
Ja, dort sind keine aktiven Verträge zu sehen.
Da ich einen neuen Tarif abschließen will und mir der Account nur Probleme durch interne Systemfehler bereitet, will ich den Account jetzt löschen lassen und einen neuen anlegen. Ich hoffe ein Telekom-Mitarbeiter kann den Account löschen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Komaru,
schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 🙂
Wir helfen dir gerne weiter, dafür ist nur ein kurzes Gespräch notwendig. Spontan hatte ich eben keinen Erfolg, wann bist du für uns erreichbar? 📞
Danke & viele Grüße
Ina
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3
von
vor einem Monat
Hallo, danke für die Rückmeldung.
Jetzt kann ich die Nummer zuordnen :)
Ich bin heute noch gut telefonisch erreichbar
von
vor einem Monat
Hallo @Komaru,
ich danke dir für das nette Gespräch 😊.
Der zuständige Bereich wurde informiert und kümmert sich jetzt um die Löschung deines Telekom Logins.
Wir melden uns, sobald alles erledigt ist.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
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von
vor 29 Tagen
Guten Tag @Komaru,
wir haben nun die Rückmeldung bekommen, das dein Telekom-Login gelöscht wurde.
VG
Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von