Gelöst

Telekom Mail App stürzt ab

vor 7 Jahren

Hallo,

die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

Endgerät Galaxy S7 mit Android 7.0.

Ausschalten und Neuinstallation erfolglos .

Mit der Bitte um Hilfe.

Danke!!!

11189

16

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @ilka.klemm,

     

    ilka.klemm

    die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

     
    die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

     

    ilka.klemm
     
    die Telekom Mail App stürzt sofort nach dem Öffnen ab.

     


    bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

     

    • die Telekom Mail App auswählen
    • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
    • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

    Oftmals hilft das.

     

    VG

    Peuki

    10

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @Edgar.Braatz  schrieb:

    Welche App ist das ?



    Die mitinstallierte Mail App von Samsung meinte ich. Fröhlich

     

    Hier einmal exemplarisch eine Anleitung für das Samsung Galaxy Tab 2: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung/galaxy-tab-2/topic/e-mail/manuelle-konfiguration/choice/t-online/1

     

    Bitte den Punkt zum "Einrichten des E-Mail-Passworts" beachten. Fröhlich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Edgar.Braatz

    Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.

    Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.

    Edgar.Braatz

    Nach dem Aufruf werden die Emails angezeigt, aber sowie ich einen Hacken setze stürzt die App ab.


    Dann dürfte es sich um diesen bekannten Fehler handeln und wird mit einem Update gefixt werden. Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-schliesst-wenn-mehrere-E-Mails-markiert-werden/ta-p/4327768

     

    Alternativ würde ich die mitgelieferte MailApp des Tablet nutzen.

    Viele Grüße
    Peuki

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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