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Telekom Mail App stürzt immer ab

5 years ago

Sobald ich in der Telekom Mail App eine Mail anklicke, also ein Häkchen setze, um diese Mail z. B. zu löschen, kommt die Meldung: "Telekom Mail App angehalten" und die App stürzt ab/schließt.

Ich habe das Tablet bereits herunter gefahren und neu gestartet, die Telekom Mail App deinstalliert und neu installiert, letzteres hat nur  wenige Minuten geholfen. Das Tablet ist auch gereinigt, hat genug Speicher frei. Die App auch. Also alles ohne Erfolg. Was kann ich noch tun? Bisher hat alles immer tadellos funktioniert.

 

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      5 years ago

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    • 5 years ago

      Hallo @Frank_tue,

      der gute @PerrySherman hat dich bereits richtig verlinkt - danke dafür. Dieser Fehler wird mit einem kommenden Update gefixt.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      Answer

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      5 years ago

      HALLO,

      wann kann ich mit einem Update der t-online mail App rechnen? Die App stürzt beim markieren einzelner Nachrichten ab. NUTZE ein SAMSUNG Tablett

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Frank12345  

       

      Das sinnvollste ist:

      nutze die vorinstallierte App auf deinem Gerät, füge den Account ein. Dann hast du keine Probleme mehr. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @frank12345:
      Der Fehler ist uns bereits bekannt. Momentan liegt mir jedoch kein fixer Termin für das erforderliche Update vor, daher kann ich aktuell nur um weitere Geduld bitten.

      Viele Grüße
      Timo N.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Beim Samsung Galaxy Tab S6 hilft folgende Lösung: im Display ganz unten und links auf die 3 Balken tippen (aktuelle Anwendung). So wird die Telekom Mail verkleinert. Im kleinen Fenster oben mittig auf das Mail Symbol klicken. Im angezeigtem Fenster auf „Pop-up-Ansicht öffnen“ klicken und voilà- die Mails können gelöscht werden! Danach kann der Posteingang über das Symbol wieder vergrößert werden. Das Löschen beginnt dann aber von vorne! Ev. kann T-Online damit was anfangen?

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