Hallo, also ich ziehe bald in eine neue Wohnung um und möchte mein Magenta M Zuhause mit 50 Mbit/s mitnehmen. Laut Verfügbarkeitscheck geht das auch an neuer Adresse. Vom Vormieter (Freund von mir) weiss ich, dass er ebenfalls diesen Vertrag hat und auch die Geschwindigkeit erreicht. Jetzt sagte mir der Typ im Call-Center für den Umzug, dass er die 'Leitung nicht freikriegt' und er nur einen 16 Mbit Anschluss sieht. Auch sagte er, die Leitung wäre instabil, weshalb ich meinen Tarif nicht mitnehmen könne. Ich solle stattdessen einen neuen Tarif buchen, natürlich mit Entertain. Sein Argument war, dass die Leitung mit Entertain stabiler laufe und mehr Bandbreite hat, als nur normales Internet. Angeblich weil Entertain andere Verteilerkästen nutzt und die viel näher an der Wohnung stehen. Ich bitte hier mal um die Beurteilung dieser Aussage. Ich hab mich ehrlich gesagt ein wenig veräppelt gefühlt, einige Argumente schrammten schon sehr nahe an gequirrlter Grütze vorbei. Trotzdem die Frage, ist da was dran? Oder wollte er mir nur den teureren Vertrag aufschwatzen?

Hallo @BuzzFlare, die Datenbereinigung wurde abgeschlossen und der Umzug konnte nun eingebucht werden.Grüße Detlev K.

Bei DSL 16000 (und nur da, nicht bei VDSL), ist die garantioerte Mindestbandbreite höher als bei DSL16000 ohne Entertain, das ist korrekt.Trotzdem sollte beides buchbar sein, egal ob mit oder ohne Entertain. Denn die Technik an sich ist die gleiche.

‎Telekom Nummer +498003301071 | Telekom hilft Community

Telekom Nummer +498003301071

vor 5 Jahren

Guten Tag, mich ruft seit einigen Tagen immer die die +498003301071 an. Problem nur wenn man abhebt wird aufgelegt ?! Weiß einer was genau das für eine Nummer ist ? Ich hatte mal mit jemanden vom Team telefoniert und meine da wurde ich auch über diese Nummer angerufen... kann das sein?

Grüße aus Augsburg

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