Gelöst

Thema Rufnummernmitnahme: In der Auswahlbox 'Bisheriger Anbieter' kann ich nicht die Telekom auswählen.

vor einem Jahr

n der Auswahlbox 'Bisheriger Anbieter' kann ich nicht die Telekom auswählen. Die Rufnummer, die mitgenommen werden soll, ist aber von meinem alten, gekündigten Mobilfunkvertrag. Wie kann ich diese Nummer für den neuen Vertrag übernehmen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      MuftiE1

      Wie kann ich diese Nummer für den neuen Vertrag übernehmen?

      Wie kann ich diese Nummer für den neuen Vertrag übernehmen?
      MuftiE1
      Wie kann ich diese Nummer für den neuen Vertrag übernehmen?

      Gar nicht, interne Portierungen gehen nicht.

      Nummer muss erst zu einem anderen Anbieter, und kann dann zurück portiert werden.

      Wichtig: Läuft der neue Vertrag schon, geht es gar nicht, da in laufende Verträge nicht portiert werden kann.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      In 2022 hat es für einen anderen Vertrag funktioniert. Da habe ich einen Tarifwechsel von Magenta Mobil M 3. Gen auf MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif durchgeführt (s. Anhang). Die alte Rufnummer wurde übernommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @MuftiE1,

       

      wir machen eine "Übernahme mit Ausbindung aus dem Rahmenvertrag in einen Privatkundentarif" über das per Mail an dich versendete Formular.

      Einmalige Kosten über 19,95€ kommen auf euch zu.

       

      Dann kommt Papa auf den Prepaid 5G -Jahrestarif.

       

      Liebe Grüße von Anna Lena L.

       

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