Solved

Treuebonus

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich habe einen Handyvertrag über Logitel abgeschlossen. 240€ Cashback habe ich heute beantragt.

In einem Forum habe ich nun gelesen, dass es möglich ist den Treuebonus nachzubuchen. Dazu hatte ich bereits die Hotline kontaktiert.

 

Diese verwiesen auf Kollegen, die sich bei mir melden wollten. Dies war vor Weihnachten, bisher keine Meldung.

Da ich langjähriger Telekom Festnetzkunde bin, würde ich mich freuen, wenn die Nachbuchung möglich wäre.

 

Hier der Beitrag aus dem Forum:

 

Untitled.png

 

Es beichten mehrere Personen, dass die Nachbuchung bei Ihnen funktioniert hat.

Hat hier eventuell jemand den Treuebonus nachbuchen können?

 

Vielen Dank und Viele Grüße

Michael

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Grüße @M1chaelS 

      M1chaelS

      In einem Forum habe ich nun gelesen, dass es möglich ist den Treuebonus nachzubuchen.

      In einem Forum habe ich nun gelesen, dass es möglich ist den Treuebonus nachzubuchen.
      M1chaelS
      In einem Forum habe ich nun gelesen, dass es möglich ist den Treuebonus nachzubuchen.

      Ja das geht, aber nur, wenn man direkt über die Telekom den Vertrag abschließt und nicht über einen Vermittler.

      1

      Answer

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      1 year ago

      Hier wurde auch explizit über einen Vermittler abgeschlossen, es handelt sich dabei sogar um den identischen Vertrag.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo @M1chaelS,

       

      vielen Dank für deine Geduld.

       

      Die Rückmeldung der Fachabteilung liegt nun vor. Wir können den Treuebonus nicht nachbuchen.

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

      0

    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @M1chaelS Das ist eine einheitliche Regelung. Es gibt keine Möglichkeit den Bonus nachzubuchen.

       

      Viele Grüße 

      Sarah E.

      0

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