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Gelöst

Treuebonus

vor 7 Monaten

Ich habe eine E-Mail von Ihnen bekommen: 

Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns ein wertvolles Geschenk. Dafür möchten wir Ihnen danken: Zum 1. April 2025 erhalten Sie für Ihren Mobilfunk-Vertrag Magenta Mobil S¹ mit der Rufnummer xxxxx monatlich 10 GB mehr Datenvolumen – ganz ohne zusätzliche Kosten.

 

Leider bekomme ich immer noch die 5GB Treuebonus über die Magenta App. Woran liegt es?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Du hast jetzt 30GB anstatt 20GB, das was da per Mail geschrieben wurde betrifft das grundsätzliche Datenvolumen des Tarifes, nicht das optionale Datengeschenk.

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