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Trotz LTE XXL Flat und HTC G5 Router bei Auslastung 0,63 mbps
vor 5 Jahren
Trotz LTE XXL Flat und HTC G5 Router bei Auslastung 0,63 mbps. Vertrag 75€ und Router HTC 5G HUB 555€ wurde mir Verkauf mit der Aussage das ich für mein Heimnetzwerk keine Probleme erwarten muss. Jetzt habe ich aber nach 3 Wochen betrieb sonst anständige 25-30 mbps über die Feiertage nur noch 0,63 mbps Downloadrate. Damit geht nichts mehr. Der Servicemitarbeiter gibt Überlastung als Grund an sowie das die Handynetze Vorrang haben. Die 75€ für nix sind also rausgeschmissen.
Also so kann man solche Verträge nicht verkaufen. Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf. Wir wohnen in einen Ferienwohngebiet heißt also das wir in den Sommermonaten wieder keinen Empfang haben werden. Warum ist Deutschland nur so weit weg vom Ausbau. Traurig 😂
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vor 5 Jahren
Hy nabend nu herzlich willkommen hier 🙂💕 @Gentzow erst mal frohes neues Jahr 🎆🎈 dir 🙂💕.. meinst du den magenta mobil speedbox xl mit dem 5g hub...🤔🤔 wie sin denn die empfangswerte im Router ... grüsle 🙂💕
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vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hohe Auslastung kann schon sein, aber da würde ich mir gerne selbst ein Bild von machen. Befüll bitte mal dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und gib mir hier einen kurzen Hinweis, wenn du das gemacht hast.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte mich für die Rückmeldungen bedanken. Wie kann es angehen das der Mast nach Südosten ausgerichtet ist, das komplette Wohn- und Feriengebiet liegt nach Norden. Nach Südosten gibt es nichts außer die Ostseeklinik die am Festnetz angeschlossen ist. Schon das ist aus meiner Sicht unverständlich. Ich brauch auch kein 5G aber die Telekom bietet nunmal keine andere Mobilflat an mit diesem für mich völlig unbrauchbaren Router der nur LTE und 5G kann. Eine Fritzbox die könnte dann auch UMTS ist da um Welten besser nur dafür bekomme ich keinen Flat-Vertrag. Insofern sind 75€ monatlich für so gut wie nix einfach rausgeworfen. Die Beratung beim Verkauf des Vertrags einfach ungenügend. Und die technischen Hilfen wie schließen Sie doch eine separate Antenne an den Router an, obwohl der keinen Antennenanschluss besitzt , ohne Worte. Alle sind immer sehr freundlich zumindest dafür möchte ich mich bedanken. Konstruktive Ideen nehme ich gerne weiterhin entgegen. Viele Grüße
vor 5 Jahren
Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf.
Man sieht doch meine Empfangsmöglichkeiten beim Verkauf.
Der HTC 5G Router ist wie z. B. auch jedes Smartphone nicht an einen festen Standort gebunden.
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