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Trotz stets ausreichend Guthaben wird Prepaid M nicht gebucht

4 years ago

Mein Prepaid-Guthaben war für die nächste Buchung des Tarifs Prepaid M immer ausreichend gedeckt. Bei der zuletzt fälligen Buchung 30,99 Euro. Der 4-WochenTarif ist 9,95 Euro.

Laut App-Hinweis soll ich aufladen, da mein Guthaben nicht ausreicht, dabei steht, dass das Guthaben tatsächlich die o.a. 30,99 Euro aufweist.

 

Was tun?????

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Susanne L. 

      Der Fehler ist lt. @Luca Br. bereits behoben.

       

      Jedoch buchen sich nicht tausende Tarife auf einmal nach.

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Der Fehler ist offensichtlich behoben. Der Tarif ist wieder anwendbar und der Betrag wurde ordungsgemäß abgebucht.

      Vielen Dank für die Antworten.

      0

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