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Trotz stets ausreichend Guthaben wird Prepaid M nicht gebucht
4 years ago
Mein Prepaid-Guthaben war für die nächste Buchung des Tarifs Prepaid M immer ausreichend gedeckt. Bei der zuletzt fälligen Buchung 30,99 Euro. Der 4-WochenTarif ist 9,95 Euro.
Laut App-Hinweis soll ich aufladen, da mein Guthaben nicht ausreicht, dabei steht, dass das Guthaben tatsächlich die o.a. 30,99 Euro aufweist.
Was tun?????
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4 years ago
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4 years ago
@Susanne L.
Der Fehler ist lt. @Luca Br. bereits behoben.
Jedoch buchen sich nicht tausende Tarife auf einmal nach.
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4 years ago
Der Fehler ist offensichtlich behoben. Der Tarif ist wieder anwendbar und der Betrag wurde ordungsgemäß abgebucht.
Vielen Dank für die Antworten.
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