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Trotz Stream online.de wird datenvolumen verbraucht
vor 5 Jahren
Hallo ich habe alle Stream on und wenn ich jetzt bei Spotify Musik hören will geht trotz Stream on Datenvolumen weg genau so wie bei WhatsApp oder YouTube oder Netflix oder Snapchat obwohl die ja bei Stream in mit drin sind
Kann mir einer weiter helfen?
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vor 4 Jahren
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vor 8 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @Fabian Hertle
Wenn du StreamOn (z.B.Musik&Video) erst gebucht hast, ist es auch wichtig, das Smartphone nach der Buchung neu zu starten.
Im Übrigen kann man auch einige Partnerdienste im Browser nutzen, ohne das das Datenvolumen (Außer Werbung, Bilder) angerechnet wird.
Ein Werbespot kann da schon locker bis zu 100 MB an Datenvolumen verbrauchen.
Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen.
StreamOn gilt auch für die MultiSim.
Bitte nicht die Verbrauchsanzeige im Handy nutzen, diese kennt StreamOn nicht.
Entweder schaut man auf pass.telekom.de, in der MeineMagenta-App oder in der Connect-App nach, nur was da steht, ist auch das was tatsächlich verbraucht wurden.
Edit: bei Whatsapp ist nicht alles ohne Anrechnung.
Anders verhält es sich bei Chat-Diensten wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram: Hier werden nur die Chat-Funktionen ohne Datenvolumen abgerechnet. Wer via WhatsApp anruft oder sogar Videoanrufe tätigt, wird weiter mit seinem Datenvolumen belastet.
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Community Guide
vor 5 Jahren
wo prüfst du das --
gehen tut es nur auf pass.telekom de oder in der Magenta APP
Die Anz eige im Handy ist uninteressant
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Fabian Hertle
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Wir sehen uns das dann gerne einmal gemeinsam an.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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