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Gelöst
Trotz StreamOn Datenverbrauch von Spotify
vor 5 Jahren
Liebe Community,
auch wenn das Thema mehrfach besprochen wurde und das Problem scheinbar bekannt ist, muss ich mich leider mit meinem Anliegen anschließen.
Trotz der StreamOn Option verbraucht Spotify mein Datenvolumen. Ich habe es über pass.telekom geprüft, es liegt also nicht nur an der Anzeige in den Handy Einstellungen.
Über eine Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar. Ist es zudem möglich, das verlorene Datenvolumen zurückgebucht zu bekommen?
Mit freundlichen Grüßen
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Bei der Auswertung der Angaben konnte überprüft werden, dass Spotify nicht die "schuldige" Anwendung zu sein scheint.
Wenn in Zukunft wieder der Verdacht aufkommen sollte, dann nutze den beschriebenen Weg sehr gern erneut und lasse mir die Daten zukommen.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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