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4 months ago
Dankeschön für das nette Gespräch am Morgen @thom_ba.
Ich habe den Wechsel zum Ende der Laufzeit hinterlegt, wie besprochen behältst du deine SIM und natürlich deine Rufnummer. 😊
Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gern jederzeit.
Viele Grüße Jasmin
Note:
7
from
2 months ago
Leider muss ich noch einmal auf das Thema zurückkommen.
Ich habe lediglich vorvertragliche Informationen zu dem MagentaMobil Prepaid Jahrestarif erhalten.
Nirgendwo ist ein Datum vermerkt, ich finde auch keine Kündigungsbestätigung des derzeitigen Tarifs.
Muss ich jetzt noch tätig werden?
0
from
2 months ago
Hi @thom_ba,
wie ich dem Verlauf hier im Thread entnehme, wurde die Umstellung zum Laufzeitende erfasst. In diesem Fall ist es normal, dass die Auftragsbestätigung noch nicht eingegangen ist, denn diese wird zum Tag der Umstellung versendet.
Wenn du dir unsicher bist, können wir dies natürlich gerne überprüfen, ganz wie du magst. Teile mir in diesem Fall mit, wann du diese Woche gut telefonisch erreichbar bist.
Beste Grüße
Mario Sa.
from
13 hours ago
Hallo in die Runde,
wollte nun auch noch einmal Feedback geben.
Die Umstellung hat reibungslos funktioniert. Am Tag der Umstellung gab es die Auftragsbestätigung, Prepaid aufladen und los ging es.
Vielen Dank noch einmal für das in die Wege leiten und die Unterstützung, Schönes Wochenende.
0
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