Umstellung MagentaMobil S auf MagentaMobil Prepaid Jahrestarif zum Ende der Laufzeit
5 hours ago
Guten Morgen,
mein MagentaMobil S-Vertrag mit einer MultiSIM läuft aus und ich möchte gerne incl. der Rufnummer zum MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit einer zusätzlichen (Daten?)Karte (für mobile Dienste im Auto) wechseln.
Wie gehe ich da vor?
Lieben Gruß und noch einen schönen Sonntag.
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4 hours ago
Hi @thom_ba,
du kannst nach Ablauf deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer gern als Prepaid Jahrestarif weiternutzen. Dazu muss der Form halber (z.B. übers Kundencenter oder die MeinMagenta App) zunächst eine Kündigung eingereicht werden. Anschließend können wir alles Weitere für dich übernehmen und den Wechsel zum Laufzeitende eintragen. 😊 Schreib' und danach einfach wieder hier, wann wir dich gut erreichen können.
Die MultiSIM wird bei Prepaid ja nicht angeboten, du kannst aber natürlich eine zusätzliche Prepaid Data Karte ordern.
Hast du dazu noch weitere Fragen?
Viele Grüße
Jasmin
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3 hours ago
Super, vielen Dank für die Information, liebe @Jasmin B.,
ich habe dann gerade schon mal die Multi-Sim gekündigt und werde dann noch MagentaMobil S kündigen.
Hatte hier irgendwo gelesen das die Zusatzoptionen vorher gekündigt werden sollten da es sonst evtl. zu Problemen kommt.
Das mit der Prepaid Data Karte hört sich auch sehr gut an.
Danke nochmals für Deine Antwort und noch einen schönen Sonntag.
Answer
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3 hours ago
Dankeschön. 😊
Perfekt, dann freue ich mich auf deine Nachricht hier, nachdem du die Kündigungsbestätigung erhalten hast und melde mich anschließend bei dir, damit wir die Tarifumstellung hinterlegen können.
Hab auch du einen schönen Sonntag ☀️
Viele Grüße Jasmin
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