Guten Morgen,
ich möchte gerne den Mobilfunkvertrag meiner Frau (läuft seit einigen Jahren, daher aus der Mindestvertragslaufzeit schon lange raus) auf eine Partnerkarte umstellen. Dazu habe ich gestern die Übernahme des Vertrags beantragt, die auch schon durchgeführt wurde (Vertrag ist in meinem Konto aufgelistet). Meinen Hauptvertrag habe ich auch schon angepasst auf einen aktuellen MagentaMobil-Vertrag, so dass eine Partnerkarte auch hinzugefügt können werden sollte. Soweit ich weiß kann ich das aber nicht selbst tun, sondern nur z.B. hier über das Forum veranlassen. Könnte mir vielleicht jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
Marcus Niechciol
vor einem Jahr
Grüße @mniechci
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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vor einem Jahr
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-angebote?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Danke für die Antworten, die Umstellung sollte mittlerweile in die Wege geleitet sein.
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vor einem Jahr
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @mniechci.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du eine weitere Karte benötigen (jede weitere Karte kostet nur noch 9,95 Euro monatlich) oder noch etwas anderes auf dem Herzen haben, dann lass es mich sehr gerne wissen. Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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