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Gelöst
Umstellung von Prepaid L auf MagentaMobil Pluskarte+ möglich?
vor 2 Jahren
Liebes Telekom Team,
ich habe folgende Frage:
Kann man einen Prepaid-Anschluß in eine MagentaMobil Pluskarte+ (zu 9,95EUR) umstellen?
Mein aktueller Setup:
1. Ein Hauptvertrag Magenta Mobil S, 4. Generation (ohne 5G )
2. Ein Family Card S Vertrag der letzten Generation (Mai 2022)
3. Der oben genannte Prepaid L, den ich umzustellen überlege
Dazu noch MagentaEins, da auch ein Festnetzanschluß vorhanden
Alle Verträge sind ohne Handys bzw. Geräte.
Wenn es nicht möglich wäre, dann grundsätzlich nicht, oder muß z.B. der Hauptvertrag zuerst auf den aktuellen Tarif umgestellt werden, oder aus anderen Gründen?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @oyscna
Zu
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer , vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort!