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Umwandlung von Vertrag in family Card S
5 years ago
Hallo zusammen,
ich würde gerne den Vertrag von meiner Frau (Übernahme ist erfolgt) in eine Family Card S umwandeln. Dieses ist ja leider nicht online möglich, wie ich aber hier im Forum gelesen habe ist es durch einen Teamie machbar.
Wie ist denn dann der weitere Weg dafür?
VG
Christian
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5 years ago
Hallo Christian.
da hast du schon vieles richtig gemacht, weil du schon Daten in deinem Profil hinterlegt hast. 👍🏻
Die Teamies sind hier immer wieder mal unterwegs und melden sich dann bei dir.
Wenn du magst kannst du ja reinschreiben, wann dir die nächsten Tage ein Anruf passt, bzw. wann es eher ungünstig ist.
Viele Grüße
Piwi
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5 years ago
Hallo @Chris_82
Erst am ende der Vertragslaufzeit (besser gesagt wenn die automatische Verlängerung erfolgt ist) kann man einen Hauptvertrag in eine FamilyCard umwandeln lassen.
Dies kann, wie bereits erwähnt, ein Teamie machen, oder auch die Hotline 0800 3302202 (vom Handy 2202).
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5 years ago
eine Umstellung auf die Family Card ist nur im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich und wir daher leider nicht über das Kundencenter angeboten. Gerne unterstütze ich dich dabei. Wann passt dir mein Rückruf zeitlich am besten?
Viele Grüße
Lilia N.
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5 years ago
Hallo @Lilia N. ,
das wäre super. Zeitlich bin ich da sehr flexibel, und zwischen 8:00 und 18:00 eigentlich immer erreichbar.
VG Christian
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5 years ago
Danke für das angenehme Gespräch. Der neue Tarif ist bereits schon aktiv. Sollte wieder etwas sein, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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5 years ago
Danke für das angenehme Gespräch. Der neue Tarif ist bereits schon aktiv. Sollte wieder etwas sein, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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