Gelöst
Unlimited Geschenk StreamOn-Volumen (90 Tage) FamilyCard
vor 2 Jahren
Hallo, für eine meiner FamilyCard ist die Aktivierung des unlimited Datengeschenk (90 Tage) nicht möglich. Weder über die MMA noch über pass.Telekom.de am entsprechenden Vertrag.
Bitte um Hilfe.
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@tommy-berlin Das kannst du nur buchen wenn die entfallene Option Stream On ursprünglich gebucht war. Bei mir war das auch nur auf der Hauptkarte. Also somit nicht bei den Familienkarten.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @tommy-berlin,
die Tarifbestandteile kannst du in deiner Auftragsbestätigung nachlesen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
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von