Upload von Dateien aus iOS in Cloud nicht möglich

vor 5 Jahren

Hi, 

 

ich habe das Problem, dass ich aus dem Teilen Menü keine Dokumente in die Cloud laden kann. Wenn ich in die Cloud über das Menü navigiere und auf speichern drücke passiert sehr lange nichts. 

es kann matuerloch sein, dass es mehr als 2-3 Minuten dauert. Das kann es aber dann nicht sein. 

Anbei noch ein Screenshot mit der Stelle wo es hakt. 

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12

  • Community Guide

    vor 5 Jahren


    @m.sch3  schrieb:

    dass ich aus dem Teilen Menü keine Dokumente in die Cloud laden kann. 


    Mir ist nicht so ganz klar was Du damit meinst mit dem "Teilen Menü".

    Du teilst etwas und gibst den Link weiter.

    Die Person, die den Link erhält, hat Zugriff.

    Bist Du die Person, die den Link von jemandem anderem erhalten hat?

     

    Wie groß ist die Datei, um die es geht? Welche Endung hat die Datei?

    Der Upload kann schon auch ziemlich lange dauern. Es ist nicht nur die Übertragungsgeschwindigkeit (mobil oder WLAN) sondern auch die Geschwindigkeit, die von der MagentaCLOUD akzeptiert wird - und die ist meist nicht besonders hoch.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi,

     

    Danke für die Rückmeldung. Dann war es noch nicht deutlich genug beschrieben von meiner Seite aus. Es geht darum, dass ich Dateien aus beispielsweise einer Mail in die Magenta Cloud speichern möchte. Dann gehe ich wie folgt vor:

     

    1. öffne ich den Anhang (PDF)
    2. klicke auf den Pfeil, wo die Option zum Teilen, kopieren, speichern u.s.w.
    3. hier navigiere ich zur Magenta Cloud und in den Entsprechenden Ordner
    4. dort klicke ich auf speichern aber es passiert nichts. Sehr lange nichts. 

    hoffe ich konnte das Problem ein wenig detaillierter beschreiben. 

    VG 

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @m.sch3

    Wie @muc80337_2 schon fragte, wie groß ist denn die zu speichernde Datei?
    Oder hast du das bei allen Dateien willkürlich?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    8

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @m.sch3  schrieb:

    @muc80337_2 . Es ist die Apple Mail App. Und warum soll man die nicht nutzen?


    Weil das BSI vor der warnt

    https://www.bsi.bund.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/Presse2020/Warnung_iOS-Mail_230420.html

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Ich mach mich mal schau.
    Melde mich wieder bei dir.

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    0

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