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Gelöst
Vertrag geschlossen über Sparhandy
vor 7 Jahren
Ich möchte meine Alte Rufnummer (Vertrag bei der Telekom endet Oktober 2017) mitnehmen und über Sparhandy eine Iphone 7 mit magenta M classic abschließen.
Es wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich wäre wegen Vertrag bei gleichem Anbieter. Dies ginge nur bei unterschiedlichen Anbietern.
Gibt es da eine Möglichkeit?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das geht bei so gut wie keinem Anbieter, eine Rufnummer intern auf einen anderen Vertrag zu portieren. Auch nicht bei der Telekom.
Ein Anbieter muss zwar von Gesetzes wegen erlauben, dass Du Deine Rufnummer mitnimmst. Aber kein Anbieter ist gezwungen zu akzeptieren, dass Du eine Rufnummer mitbringst.
Weil eine interne Portierung üblicherweise vom Kunden nur angefragt wird um einen Vorteil zu erlangen und da dieser Vorteil üblicherweise zu Lasten des Anbieters geht erlauben die Anbieter einen internen Wechsel von vorneherein nicht.
Ich kenne genau einen Anbieter, bei dem unter gewissen Voraussetzungen eine interne Rufnummernportierung funktioniert.
Wenn Du einen günstigen Vertrag mit Neukonditionen willst unter Beibehaltung Deiner Rufnummer, dann musst Du leider den Umweg über einen anderen Anbieter gehen.
Gut zu wissen: jede (abgehende) Portierung kostet Geld - rund 30 Euro.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Wenn du mindestens 60€ und etwas Zeit mit bringst, kannst du eine Prepaid Karte bei einem anderen Anbieter kaufen und deine bisherige Rufnummer dorthin portieren. Anschließend kannst du dort die Nummer wieder zur Portierung freigeben lassen und deinen gewünschten Vertrag abschließen. Die Rufnummer wird uU. nicht sofort freigegeben, sondern mit einer Sperrfrist (je nach Anbieter). Deswegen sagte ich, dass du etwas Zeit mitbringen solltest
Kosten: Kaufpreis der Prepaidkarte + 2x30€ für abgehende Portierung
Nachtrag: Außerdem ist die Telekom nicht verpflichtet, das Vertragsangebot über Sparhandy zu akzeptieren. Immerhin bist du Bestandskunde und möchtest ein Vertragsangebot für Neukunden wahrnehmen. Ich würde vorher ganz genau das Kleingedruckte lesen, ob es da irgendwo Einschränkungen gibt.
Alternativ deinen bestehenden Vertrag bei der Telekom verlängern mit Wunschgerät. Ist zwar etwas teurer, aber dafür unkompliziert