Gelöst

Vertrag gesperrt

vor 6 Jahren

Guten Abend, ich hab heut morgen meine Mobilfunkrechnung gezahlt. Leider zu spät da mein Vertrag die Nacht gesperrt wurde. Wann ist das wieder frei? Ich muss dringend telefonieren

400

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @stecker98 

      Anschlüsse werden entsperrt, sobald der offene Betrag (bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es je nach Bank und Zeitpunkt taggleich erfolgen oder aber ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist) eingegangen und auf dem Kundenkonto verbucht ist, das ist ein automatisierter Vorgang: Beschleunigte Entsperrungen sind nicht möglich.
      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug



      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Is wohl logisch. Die Antworten hättet ihr euch klemmen können. Das steht schon so in der Rechnung der App für jeden lesbar! Trotzdem ist mein Vertrag jetzt wieder frei. Geht wohl doch mit Hilfe bestimmter Mitarbeiter Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Und alles innerhalb einer Stunde, da hat ja fast die Anmeldung länger gedauert Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren


      @stecker98  schrieb:

      Is wohl logisch. Die Antworten hättet ihr euch klemmen können. Das steht schon so in der Rechnung der App für jeden lesbar! Trotzdem ist mein Vertrag jetzt wieder frei. Geht wohl doch mit Hilfe bestimmter Mitarbeiter Zwinkernd


      Da frage ich mich, warum du überhaupt hier  gepostet hast, wenn du schon mit einem Einflussreichen Telekom-MA in Verbindung warst.

      Denn hier vom Hilfe-Team kann es gar niemand gewesen sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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