Gelöst
Vertrag in Prepaid umwandeln
vor 7 Jahren
hej – ich würde gerne meinen (bereits gekündigten) vertrag in eine prepaid sim umwandeln. besteht die möglichkeit, das nachträglich noch online vorzunehmen? das wäre wundervoll. liebsten dank für die hilfe – stephan
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
Ja, das geht. Einfach die 0800 330 2202 anrufen oder per Kontaktformular beauftragen: www.telekom.de/kontakt
Übers Kundencenter gibts da keine Möglichkeit und das Wirksamwerden der Kündigung darf auch nicht länger als 112 Tage her sein.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @stephan.kurz,
wenn du den Hinweis/Wunsch nicht mit in das Kündigungsschreiben reingeschrieben hast, dann kannst du den Wechsel von einem MagentaMobil Tarif auf einen Prepaid-Tarif zum Ende der Vertragslaufzeit trotzdem noch beauftragen
Dazu einfach mal die 0800 33 02202 anrufen oder hier auf das @Telekom hilft Team warten, die Berater können den Wunsch im System hinterlegen.
Hast du dir schon einen zukünftigen Prepaid-Tarif ausgesucht?
Beste Grüße
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vor 7 Jahren
Wie ich sehe haben Sie bereits die richtigen Tipps erhalten.
Sollten Sie Unterstützung brauchen, geben Sie mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Dean B.
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